环渤海新闻网消息(记者 赵立峰 通讯员 熊艳艳 ) 国庆长假期间,正是居民用水的高峰时段,为保障市区百余万市民用水无忧,市自来水公司近800名干部职工坚守工作岗位,严把产水、输送、服务各环节,为欢乐祥和节期提供了有力的供水保障。
该公司从生产、调度、水质、抢修、热线服务等多方面入手,全力确保安全生产和优质服务。供水调度中心发挥预警、指挥作用,实时关注各在线测压点运行状况,科学调度各水厂稳定运行;各水厂加强对供水系统、机电设备、供电线路、消毒系统的巡视和管理;密切关注原水水质变化,加强对原水、过程水和出厂水水质监测,适时调整水处理工艺参数,确保水质合格达标。同时,节期公司领导带班在岗,带领相关技术人员多次深入各水厂生产一线,加大安全生产大排查大整治力度,对消防设施、用电线路、高低压配电系统、燃气设备、危险化学品使用管理等进行重点排查,对发现的风险隐患现场整改到位。
国庆期间,该公司管网抢修人员、水表维修人员、二次供水维修人员以及供水服务热线人员,24小时轮值在岗,保证了用户诉求及时高效处理。10月1日至7日,该公司共接听用户热线电话900余次,受理用户诉求派单297次,用户水压、水量、水质问题均得到及时处置。