环渤海新闻网消息（记者 徐喆 通讯员 万丽丽）日前，唐山市艾顿商贸有限公司的陈兴亚来到古冶区政务服务中心综合受理窗口办理企业开办业务，从提交申请资料到拿到营业执照、印章、完成税务申报等事项只用了不到1个小时。“过去办理业务要跑商事、税务、印章刊刻等很多窗口，现在只需要在综合窗口申请等着后台走完流程就能办好。”陈兴亚满意地说。
古冶区持续推进优化营商环境行动，以优化服务为切入点，持续深化“放管服”改革，全力破解企业在项目建设、生产发展等过程中的实际难题，不断以“硬举措”优化营商“软环境”。
该区从企业和群众实际需求出发，聚焦企业和个人全生命周期涉及面广、办理量大、办理频率高、办理时间相对集中的政务服务事项，全面推行“进一扇门，办百家事”服务模式，将分散的部门“小专窗”整合为“大综窗”，明确设置无差别综合窗口和特色服务综合窗口，保留医保、社保、税务等分领域综合窗口。通过进行流程再造、权限配置，确定前、后台人员，将全区28家单位、476项政务事项全部纳入政务服务分中心“一门式”办理，实现企业和群众办事由“多窗、多次”向“一窗、一次”转变。同时，将个体工商户注册登记等160项业务下放至基层综合服务机构，依托10个乡级综合服务中心、204个村级综合服务站及各银行的网点建成“政务服务一公里服务圈”，推进乡村政务服务事项网上办理，确保市民常办事项实现就近办理、自助办理。
为进一步强化市场主体诉求响应服务，该区精心打造“税到有方”流动辅导专家团队，为市场主体提供“一对一”辅导以及答疑交流等专业化个性化辅导。“税到有方”流动辅导专家团队由古冶区税务局业务骨干、税务师及律师等专业人员构成，通过线上和线下两种方式，针对市场主体各种政策需求以及企业发展面临的问题当场提供效果最大化的辅导，将推送辅导由“大水漫灌”式变为“精准滴灌”式，为企业量身打造专家“问诊”。
2023年以来，“税到有方”专家团队已开展线下纳税人学堂7场，线上学堂2场，培训人员1000余人次，在线下学堂为企业派送政策宣传包700余份。团队成立以来，已为辖区内30余户重点纳税人以及百余户小微企业提供了“一对一”辅导、答疑交流，已开展废钢企业政策辅导、农产品企业政策指导等“政策找人”专项行动10次，解决了市场主体一系列急难盼愁的税务问题，得到了一致好评。
据悉，2023年，古冶区成功获批河北省社会信用体系建设典型城市县级试点。该区将建设诚实守信的信用环境作为优化营商环境重要内容，在全区推进“诚信古冶”建设，实施社会信用评价建设提升工程，常态化开展“双公示”工作，加强水、气、仓储物流、公积金等特色信用信息和五类行政管理信息的归集，全年累计归集相关数据4961条；开展专项提升行动，全年引导辖区内企业入驻市级“信易贷”平台1209家；开展信用宣传“七进”活动，围绕“3·15”消费者权益日、“6·14信用记录关爱日”等重要时间节点，开展诚信文化建设宣传。
在推进“诚信古冶”建设的同时，该区还着力打造规范高效“阳光平台”促进公共资源“阳光交易”，通过全流程电子化改革，所有招标项目均实现开标、评标、定标、合同签订和变更事项“一网通办”，全年开标的92个项目均实现电子化交易，交易金额11.07亿元。
